В каждой крупной организации есть огромный парк офисного оборудования, требующего регламентного обслуживания. Обычно состояние техники никто не контролирует, пока она не выйдет из строя. Это приводит к неприятным последствиям: поломка МФУ может парализовать работу нескольких отделов компании, а сбой серверного оборудования останавливает деятельность всей организации.

Использование CAFM (Computer Aided Facility Management) — компьютерной системы управления недвижимостью с модулем управления офисным оборудованием – позволяет создать базу данных всей офисной техники с привязкой к поэтажным планам и BIM-модели.

В системе можно планировать техническое обслуживание принтеров, компьютеров и серверов, продлевая срок их службы и выявляя проблемы на ранних этапах. Благодаря применению QR-кодов, RFID-меток и мобильного приложения обслуживающий персонал быстро находит и идентифицирует оборудование. Система сохраняет полную историю обслуживания и ремонтов, а также в ней можно отмечать новую конфигурацию компьютеров при установке обновлений. В древовидной базе данных оборудование привязывается к конкретному помещению, а программное обеспечение с номерами лицензий – к конкретным компьютерам. Это минимизирует накладки в офисе и упрощает работу системных администраторов, своевременно напоминая о продлении лицензий.